院务公开
院务公开

发布时间:07-20   阅读次数:10385  

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中国中医科学院西苑医院院务公开制度

    为进一步推进院务公开工作,建立现代医院管理制度,提高医疗服务质量,和谐医患关系;不断完善民主政治建设,充分发挥民主管理、民主参与、民主监督作用;加强领导班子建设、密切干群关系,建设和谐医院,结合工作实际制定我院院务公开制度。

    院务公开的内容:

    医院院务,除涉及国家秘密、公共安全、依法受到保护的商业秘密和个人隐私以外,原则上应予公开,并做到政策依据公开、程序规则公开、工作过程公开、实施结果公开。

 (一)向社会公开的医院院务主要内容。

   1、医疗服务信息。

 (1)医院依法执业登记的主要事项,包括名称、地址、主要负责人、所有制形式、诊疗科目、床位;职能科室设置。

 (2)主要卫生技术人员依法执业注册基本情况,或提供查询服务。

 (3)门诊、急诊、住院的就诊程序,医师、护士安排。

 (4)工作人员上岗应佩戴有本人姓名、职务或职称的标牌。

     2、医疗服务价格信息。

    常规医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格,或提供所提供服务的价格查询服务。

     3、行业作风建设情况。

 (1)加强医德医风建设的主要规定。

 (2)医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话。

 (二)向患者公开的医院院务主要内容。

     1、收费信息。

 (1)住院病人实行费用“每日清”制度,医院每天通过适当方式向患者提供包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等使用情况,或提供费用查询服务,出院时提供总费用清单。

 2)为门诊患者提供费用清单。

    2、按照《医疗机构病历管理规定》向患者提供病历资料复印或者复制服务。

 (三)向内部职工公开的医院院务主要内容。

    1、医院重大决策、重要人事任免、重大项目安排及大额度资金使用情况。

    2、年度财务预、决算主要情况。

    3、重点监控药品使用情况。

    4、岗位设置、岗位评聘、解聘、辞聘的标准及程序,薪酬体系。

    5、纠正行业不正之风投诉信箱、电话。

    6、领导班子建设和党风廉政建设情况。

  院务公开的形式:

 (1)职工代表大会。

 (2)召开会议。主要通过院院周会、党(团)支部书记会、职工座谈会等形式研究和通报院内重大事项。

 (3)院领导接待日。

 (4)设立院务公开栏、举报箱、意见箱、投诉电话、电子触摸屏或显示屏,聘请社会监督员,召开医患沟通座谈会,建立信息网站、发放患者须知等多种形式进行公开,广泛接受监督。

  院务公开的基本程序: 

    1、确定公开的内容与形式。

    2、适时公开。

 (1)准备提交职代会审议、通过、决定的事项,应当于会议召开7日前以书面形式提交工会。

 (2)需要公开的事项原则上应在事前公开。

    3、意见反馈与整改。

    4、材料归档。

    四、院务公开的时间:

    定期召开职代会、院办公会、党委会、院周会。

    根据工作需要随时召开党(团)支部书记会、职工座谈会等。

    定期召开医患沟通座谈会。

    根据需要及时更新院务公开信息。

    五、院务公开的管理与监督:

    西苑医院院务公开领导小组负责院务公开的管理;由院务公开监督小组负责监督、检查。