发布时间:07-20 阅读次数:10385
中国中医科学院西苑医院院务公开制度
为进一步推进院务公开工作,建立现代医院管理制度,提高医疗服务质量,和谐医患关系;不断完善民主政治建设,充分发挥民主管理、民主参与、民主监督作用;加强领导班子建设、密切干群关系,建设和谐医院,结合工作实际制定我院院务公开制度。
院务公开的内容:
医院院务,除涉及国家秘密、公共安全、依法受到保护的商业秘密和个人隐私以外,原则上应予公开,并做到政策依据公开、程序规则公开、工作过程公开、实施结果公开。
(一)向社会公开的医院院务主要内容。
1、医疗服务信息。
(1)医院依法执业登记的主要事项,包括名称、地址、主要负责人、所有制形式、诊疗科目、床位;职能科室设置。
(2)主要卫生技术人员依法执业注册基本情况,或提供查询服务。
(3)门诊、急诊、住院的就诊程序,医师、护士安排。
(4)工作人员上岗应佩戴有本人姓名、职务或职称的标牌。
2、医疗服务价格信息。
常规医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格,或提供所提供服务的价格查询服务。
3、行业作风建设情况。
(1)加强医德医风建设的主要规定。
(2)医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话。
(二)向患者公开的医院院务主要内容。
1、收费信息。
(1)住院病人实行费用“每日清”制度,医院每天通过适当方式向患者提供包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等使用情况,或提供费用查询服务,出院时提供总费用清单。
(2)为门诊患者提供费用清单。
2、按照《医疗机构病历管理规定》向患者提供病历资料复印或者复制服务。
(三)向内部职工公开的医院院务主要内容。
1、医院重大决策、重要人事任免、重大项目安排及大额度资金使用情况。
2、年度财务预、决算主要情况。
3、重点监控药品使用情况。
4、岗位设置、岗位评聘、解聘、辞聘的标准及程序,薪酬体系。
5、纠正行业不正之风投诉信箱、电话。
6、领导班子建设和党风廉政建设情况。
院务公开的形式:
(1)职工代表大会。
(2)召开会议。主要通过院院周会、党(团)支部书记会、职工座谈会等形式研究和通报院内重大事项。
(3)院领导接待日。
(4)设立院务公开栏、举报箱、意见箱、投诉电话、电子触摸屏或显示屏,聘请社会监督员,召开医患沟通座谈会,建立信息网站、发放患者须知等多种形式进行公开,广泛接受监督。
院务公开的基本程序:
1、确定公开的内容与形式。
2、适时公开。
(1)准备提交职代会审议、通过、决定的事项,应当于会议召开7日前以书面形式提交工会。
(2)需要公开的事项原则上应在事前公开。
3、意见反馈与整改。
4、材料归档。
四、院务公开的时间:
定期召开职代会、院办公会、党委会、院周会。
根据工作需要随时召开党(团)支部书记会、职工座谈会等。
定期召开医患沟通座谈会。
根据需要及时更新院务公开信息。
五、院务公开的管理与监督:
西苑医院院务公开领导小组负责院务公开的管理;由院务公开监督小组负责监督、检查。