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发布时间:10-10   阅读次数:1912  

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医者仁心 | “恐医症”患者心中的好医生

近日,北京居民南大爷给本报打来电话,讲述他最近一次的就医经历。此次就医,不仅解除了南大爷身体的病痛,也刷新了他对医生的看法,治好了他的恐医症。南大爷希望向更多的人分享自身的感悟,以及他所接触到的好医生的形象。

整个过程,医生没有让我多跑一步路

这件事在几天前发生。南大爷回忆,当时他额头上挂着豆大的汗珠、手捂着腹部,匆匆忙忙地站上扶梯,来到门诊二楼。尽管手里捏着刚刚挂到的门诊号,但从腹部传导出来的憋胀感已经让他无心去详瞧,只想尽快找个医生帮忙。在一间门诊科室外,南大爷顾不得门口排队等候的患者,便匆匆忙忙推开门闯了进去。

这里是中国中医科学院西苑医院泌尿外科,科主任高瞻正在诊室里给病人问诊。随着门被推开,他抬头一看,一位老人家艰难地挪到自己跟前说:大夫,我憋得受不了了,您能不能帮我先看看?

正在问诊的患者并非急症,高瞻在征得患者同意并进行安慰后,赶紧扶着南大爷坐下,紧急进行诊察。原来,南大爷小解困难已有3天,此前由于对治疗存在恐惧心理,坚持在家憋着,等实在熬不住了才让老伴开车送他到医院。

考虑到南大爷病情紧急,高瞻并没有让他再到门诊大厅预约B超,而是直接安排人员动用科室内的B超对南大爷进行查体。结果出来后,高瞻和南大爷都吓了一跳:膀胱内积存的尿液已经超过800毫升,再不治疗可能危及肾脏,后果不堪设想。

随后,高瞻马上与医护人员用导尿管对南大爷进行了导尿,并安排他住院接受观察。整个过程,高瞻医生没有让我多跑一步,做完检查治疗后才让我去办其他手续,一切以病人的生命健康为优先。南大爷感慨,治疗过程让他十分感动,以前从来没想到医生会这么好、服务这么周到,对待患者就像对待自己的亲人一样。

南大爷说,他已经退休10多年,在听闻几个以前的同事因病住院治疗但仍离世后,便对医院产生了恐惧心理,能不到医院就不到医院。此次经历彻底改变了我的看法,也让我相信像高瞻医生这样的好医生是医疗行业的主体和主流。

不该做的手术就不能做

高瞻今年47岁,在约记者见面前描述了自己的特征:个子不高,还没有头发。

头发在过去几年逐渐掉光。可能还是因为医生工作压力大的关系。高瞻说,每当做手术的时候,他最怕患者对他说一切都托付给你了

这个时候心理压力就会很大,内心的责任感十分沉重。高瞻说,那个时候就会想患者躺在床上什么都不知道,将健康和生命托付给医生,没有什么比这种信任更大了!也没有什么能够妨碍医生尽最大努力救治患者!

虽然感到责任沉重,但高瞻表示,他抗拒不了患者的信任。在他看来,尽管患者有脾气好的也有脾气不好的、有学历高的也有知识水平有限的,但都是平等的,需要医生以一颗良善的心来对待。只要有这颗心,患者就能感受到,看病也变得简单。

在患者面前,高瞻总是一副亲切、自在的样子,甚至有点大大咧咧,因此每次上午门诊他都要误点到下午才吃午饭。为的就是尽量让每一位患者都有充足的时间问诊。高瞻说,对待患者既要关注病情,也要了解他的生活背景和行为习惯,看病还需要从心理支持、生活方式引导等方面去解决患者的问题。

对于高瞻的治疗方案,尿频尿急患者赵伟华感到诧异。因为每次门诊之后拿的药都很少,但病症逐步改善甚至快要彻底消失。在此之前,赵伟华曾经跑了5家北京的医院,其中一家医院的医生建议她做手术并植入一个膀胱起搏器。高医生说不用做。赵伟华说。

不该做的手术就不能做。高瞻说,但该做的手术也要尽力劝导患者去做。70多岁的乔世昌也是恐医症患者,患有前列腺肥大,断断续续看了10多年门诊,常常不遵从医嘱私自停药,高瞻也耐心地劝导了很长时间。最近乔世昌终于接受了相关微创手术。

没想到手术过程一点都不疼。乔世昌说,术后他感觉生活质量比以前改善很多,精神面貌也好了。

诊治疾病的答案就在现场。

在高瞻的门诊室,摆放着人体泌尿系统的解剖图,用于向患者讲解致病机理;摆放宣传品的架子上,放着已经打印出来的归家注意事项,便于对每一位患者进行生活提醒。

出完门诊后,高瞻把大部分时间放在了病房。前几天,一位膀胱肿瘤患者术后出血。在外地的高瞻接到电话后紧急赶回医院,在病房内守了患者整整两天。

科室里有其他医生,他原本可以选择在家听汇报就可以了。但却守在病房,最后家属都不好意思了,提醒他注意休息。该院泌尿外科主治医生沈建武说。

高瞻说,诊治疾病的答案就在现场,临床医生就要在临床,不然为什么要加临床两个字。

为了获得第一手看病资料,三甲医院的科主任亲自陪伴患者,这件事对我是个很大的触动。沈建武说,从老一辈医生身上可以看到医者的仁爱之心,从科主任的亲力亲为可以感受到医院文化,见证并经历这些,就是年轻医生的成长过程。

文字转自:健康报网