近日，西苑医院肺病科收到了一封特殊的表扬信。写信人是年近九旬的患者。洋洋洒洒数千字，字里行间流淌着真挚的感激之情。他在信中写道：“我不是作家，没能完美表达我的感受；我也不是医务工作者，所以没能准确运用医学术语。但我是一位基层党务工作者，我认为我有义务宣传正能量。”

一碗午饭，记住了一个名字

故事要从2021年初说起。那一年，郑老要住进西苑医院肺病科十一病区，办完住院手续后已过了饭点。正当老人不知如何解决午饭时，接他住院的年轻护士主动买来一份午饭，送到他的床前。

“这让我感到意外，更感温馨。”郑老写道。就这样，他记住了这个名叫“赵冬雪”的护士。今年3月，郑老再次到肺病科住院。这一次，他又遇到了这位温暖的护士。透过胸牌，他认出当年的“赵冬雪”。“由于病区护士都戴着口罩，我一直不识她们的真面目，但这并不重要。重要的是，在她身上透着的那种认真负责的亲和力，那种善良而颇具同情心的品格。”郑老感慨道：“这里的‘冬雪’是一个现象，我们可以从‘冬雪现象’里感受到这里的院风。”

稳而有序，把患者当家人

郑老坦言，自己这一生为家人、为同事、为学生跑过许多医院，对医院的管理水平、治疗能力、服务态度都有所了解与比较。他一直选择来西苑医院就医，图的就是这里“稳而有序、认真负责、把患者当家人”的医风氛围。

本次住院，郑老再次感受到了这份温暖。主管大夫王蓓蓓仔细了解病史后，当天傍晚药物就送到病房；各项检查安排紧凑高效，B超安排在病房进行，CT检查有护工陪护。“考虑到我年事已高，检查过程中，病区护工老郭主动陪护，这都让我感到十分温馨。”更让老人感动的是：“有位病友不慎将体温计打碎，护士没有怨言，而是细心地用针管将散落在地面的水银吸尽。”这个细节，被老人牢牢记在心里。

传承精华，打造有温度的呼吸科

郑老的信中，还特别提到了他的主管大夫郭德海。“在郭德海大夫精心治疗下，我的病情有明显好转，自觉比五年前好多了。现已进入耄耋之年的我，还能只身访友、会友，就是最好的证明。”

西苑医院肺病科创建于1970年，是国内最早建立的中医呼吸疾病研究基地。五十余年来，科室先后获评国家中医临床重点专科、国家中医药管理局区域诊疗中心、北京市“三突出”科室、首都中医药“榜样科室”等，建有许建中名老中医工作室、王书臣名老中医工作室，现拥有高级职称人员15名，博士生导师3名，享受国务院政府特殊津贴专家2名，全国优才2名……

成绩的背后，是每一位医护人员日复一日的坚守。在慢阻肺、支扩、肺间质疾病、哮喘、慢性咳嗽等疾病的诊治中，科室始终坚持以患者为中心，传承名老中医学术精华，中西医结合，守正创新。

正如郑老在信尾所言：“谢谢了呼吸科的大夫、护师与护士，谢谢了北京西苑医院。”

这份谢意，是对“冬雪现象”最好的注脚，更是对科室全体医护人员最大的鞭策与鼓励。我们将继续努力，让更多患者在西苑医院肺病科感受到如“冬雪”般的温暖与守护。

肺病科 西苑医院